Как вы пришли к франчайзингу?
Я давно знал, например, что МакДональдс - это франшиза. Однако более подробно узнал о франчайзинге 2 года назад. Франчайзинговая компания сама нашла нас, им понравилась наша концепция, мне позвонили и предложили создать франшизу. Мне понравилась эта идея, мы вели переговоры, но мы не пришли к решению. Тогда началась пандемия, а мы в карантин постоянно работали. И тогда они снова с нами связались и предложили более выгодные условия, мы подписали контракт и так все началось.
Помните свою первую продажу франшизы?
Конечно, помню. Первую франшизу мы продали сразу за границу – в Казахстан! Что само по себе говорит о больших международных перспективах нашей компании. Мы долго вели переговоры с нашими первыми партнерами из Казахстана, обсуждали все нюансы, даже договорились об их прилете в Украину, однако их рейс отменили. Тогда мы приняли решение запускать франшизу дистанционно, почти 24/7 мы были на связи, помогали партнерам на каждом шагу запуска бизнеса.
Уже потом мы смогли прилететь к партнерам, это была зима, помню, в Нур-Султане тогда было -43°. На месте мы обнаружили, что используются не те продукты, которые нужно, такая проблема возникла из-за отличий в названиях на разных языках. Тогда мы взяли партнеров, пошли с ними на рынок, вместе выбирали и показывали, какие продукты необходимо покупать. Моментов было очень много, так как это другая страна, но мы основную работу проделали дистанционно, мессенджерами и видео связью, а по прилету настроили это все как один механизм и запустили. Сейчас франшиза в Казахстане успешно работает и развивается!